纽交所上市公司蔚来2022届校园宣讲会来了！
蔚来汽车
时间
2021/12/07 19:00
地点
深圳大学粤海校区汇星楼（科技楼）3号报告厅
公司介绍
蔚来于2014 年 11 月 25 日正式诞生。是一家在电动智能汽车产品基础之上，重新定义服务用户的所有过程，为用户提供超越期待的全程愉悦体验的公司。我们的使命是为用户创造愉悦的生活方式，致力于成为一家以服务用户为使命的公司，同时成为全球范围内第一家“用户企业”。
#1
蔚来里程碑
milepost
2014年11月，蔚来成立，在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑、牛津等全球各地设立研发与生产基地
2015年6月，蔚来车队获得国际汽联电动方程式世界锦标赛历史上首个年度车手总冠军
2016年4月，蔚来与江淮达成百亿战略合作
2018年6月，蔚来首款智能电动全能SUV蔚来ES8开始交付
2018年9月，蔚来在纽约证券交易所上市
2020年4月，蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区
2021年4月，蔚来第十万台量产下线
#2
深圳蔚来汽车销售服务有限公司
招聘岗位
Recruitment position
工资范围：10000-30000元/月（不含股票）
蔚来顾问助理
工作部门：销售部
工作地点：深圳、汕头、惠州、东莞、揭阳
工作职责：
1.展厅接待
专业讲解蔚来品牌和产品，点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情，参与回答用户有关车辆使用的常见问题，收录外部leads，转交给蔚来顾问Fellow跟进，展厅突发状况处理
2.外展活动接待
支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户
3.用户邀约跟进
对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾，拓展和定期跟进追踪潜在用户，收集有关愉悦生活方式需求并提供相关部门，宣传品牌文化
4.具备优化工作流程和质量的意识，不断改进工作流程和提出改进建议
5.其他部门安排的工作
任职要求：
1.本科及以上学历,专业不限
2.优秀的沟通表达能力、商业拓展能力和商务谈判能力
3.对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力
4.认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质
5.抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求
6.良好的自我管理能力及自我学习能力
7.接受零售业工作时间，根据工作安排排班，需要晚上和周末工作
蔚来空间运营专员
工作部门：用户中心
工作地点：深圳、惠州、东莞
工作职责:
1.价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观
2.关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心/空间解决方案，例如App和用户服务，与用户建立长期稳定和良好的朋友关系
3.用户关系维护：通过不断创新去创造超越用户期望的愉悦体验，定期跟进追踪用户，不断提升客户对蔚来的忠诚度
4.根据不同蔚来用户年龄和不同的用车周期，打造一系列用户或市场需求的活动，持续加强用户的品牌粘性
5.在蔚来中心、蔚来空间的活动区域打造活跃的用户活动氛围，善于利用各大传播工具进行有效的品牌传播
6.积极沟通了解用户的需求提供专业指导，给到用户全程的跟踪反馈
7.熟练操作门市各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的蔚来中心体验
任职要求:
1.喜爱和善于策划各类型大小的活动，有相关活动策划和现场组织工作经验优先
2.本科及以上学历、形象气质佳、乐观开朗、青春活力、勇于挑战、良好的沟通及协调能力
3.有唱歌、跳舞、表演、或其他才艺者优先
4.对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能接受蔚来中心其他运营管理的需求
绩效标准:
1.通过组织各种类型的活动与用户维系，持续创造高用户满意度
2.服务方式的持续创新，不断超越预期
3.强烈主人翁意识，创造愉悦体验和归属感
4.自我驱动、学习实现自我职业发展
交付体验专员
工作部门：交付部
工作地点：深圳、汕头、惠州、东莞、揭阳
工作职责:
1.为蔚来用户在付款方式、充电桩安装、生产状态，物流进度，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作，最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验
2.通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互
3.完成交付之前的文件准备工作
4.深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给用户
5.始终坚持品牌标准，保持专业的形象
6.管理多个用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准
任职要求:
1.本科及以上学历，良好的中文表达及理解能力，积极主动解决问题的态度
2.拥有以解决用户需求为第一要务的责任感
3.敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质
岗位设立愿景：
1.欢迎新车主加入蔚来大家庭
2.传授车辆功能的操作方法
3.分享美好的蔚来社区生活
机电技师
工作部门：服务运营
工作地点：深圳、汕头、惠州、东莞、揭阳
工作职责：
1.根据蔚来汽车的维修保养流程要求，严格按照操作规范指导并参与服务中心在规定的时间内完成车辆的维修
2.参与服务中心车辆疑难杂症故障的维修诊断，与技术主管确认解决方案并跟进执行
3.负责疑难杂症故障车辆及重大事故车辆的交车检验;协助进行常规维保检验，确保维修质量及一次性修复率
4.负责配件索赔的技术判定、市场活动或TSB执行
5.定期点检ASC的5S，并对点检结果给出整改意见，监督ASC执行直到闭环
6.对ASC进行每周热点技术案例和重大事件的分享
任职要求:
1.本科及以上学历，汽车相关专业
2.具备中高端品牌汽车维修经验(有电动车维修经验优先考虑)
3.良好的沟通能力和协作能力，学习力强
4.一般运用计算机能力/持有低压电工证
服务代表
工作部门：服务运营
工作地点：深圳、汕头、惠州、东莞、揭阳
工作内容：
1.熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验
2.接待用户，对用户的需求进行确认，并协调资源给出方案，满足用户维保需求
3.具备处理用户投诉抱怨的能力
4.根据公司SOP流程提供“代客值守”服务
5.熟练公司SSP/SCMS系统
6.对车间维修流程熟知，执行接车制单，交车结算的有关标准
7.完成上级交付的其他任务
任职要求：
1.本科及以上学历，熟练使用各种办公软件
2.汽车后市场服务顾问相关经验、中高端4S店售后服务经验优先考虑
3.有汽车行业管理经验者优先考虑
4.良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力
维护工程师
工作部门：电源管理
工作地点：深圳、汕头、惠州、东莞、揭阳
工作内容：
1.主要完成换电站、超充站落地的前期场地勘测、后期设施建设以及安装调试维护
2.前期场地勘测，确认场地及电力条件满足充换电设施的落地要求
3.管理施工单位,完成站点的建设验收
4.指导协调设备安装、调试，确保充换电设施保质保量上线运营
5.持续关注产品的运行状态，完成现场的巡检、维护及应急处理，确保设备稳定高效运行
6.对公司充换电设施提出改进、优化的技术方案，并负责实施
任职要求：
1.熟悉20kV及以下配电系统，对现场的项目管理有丰富的经验,熟悉电力、电气产品，沟通能力强，逻辑思维清晰
2.具备电力电子设备及传动机械设备的安装、调试、维护相关技能，了解电力系统运行规程、安全规程，丰富的现场调试经验
3.本科及以上学历， 电气、电力、工程技术类相关专业
4.有一线项目管理及设备维护经验有限考虑
5.专注于职业领域，不断学习提升自我，吃苦耐劳
6.敬业、吃苦耐劳，具有团队协作精神，愿意和公司共同长期发展
7.熟练使用办公自动化软件
8.如有PMP的认证将优先考虑
#3
企业福利
Enterprise welfare
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可轮岗实习后 确定职位方向 帮你发现热爱领域 |
阶梯式培养 全流程带教 助你加速实现成长 |
双通道发展 行业专家or管理人才 为你成就自我价值 |
深圳公司目前共有2家蔚来中心，14家蔚来空间，在这里，你可以在平安金融中心的蔚来中心享受深圳CBD繁华,同时为用户提供蔚来范的空间、内容、产品和生活方式
你可以在深圳的各个城市展厅
通过掌握专业的产品知识和出色的驾驶水平
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你也可以在交付中心
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